Gestern schrieb ich eine E-Mail an die Betreiber von CUSTOMGarment um klar zu stellen, dass sich keiner darüber aufregte, dass er/sie kein Shirt bekam, sondern das die Regeln im nachhinein geändert wurden. Hier der Inhalt der Mail:
Sehr geehrter Herr Ayed,
sowohl auf Twitter, als auch in E-Mails an diverse Blogger haben Sie versucht, eine Rechtfertigung dafür zu finden, aus welchem Grund verschiedene Teilnehmer Ihrer Aktion leer ausgingen. Bei Ihren Antworten, scheint es jedoch fast so, als hätten Sie keine der Beschwerden gelesen. Sie Copy und Pasten Ihre Antwort in jede Mail, ohne dabei auf die einzelnen Kritikpunkte einzugehen, die Ihnen von verschiedener Seite aus vorgeworfen werden.
Den meisten geht es, wie auch mir, nicht darum, kein Shirt bekommen zu haben, sondern vielmehr darum, dass es eine absolute Frechheit ist, die Regeln einer solchen Aktion nachträglich zu verändern, ohne die Teilnehmer auf diese Änderungen hinzuweisen bzw. einen präventiven Hinweis auf eventuelle Änderungen in ihrer Vorbeschreibung einzufügen.
Ich werde sie in einigen Punkten zitieren: “es war nie die Rede davon, das die ersten 200 Teilnehmer ein Shirt bekommen.”
Ganz recht. Es war aber erst Recht nicht die Rede davon, dass der Beitrag auf den Blogs besonders originell sein muss, wie sie es am 17. Mai der Twitter Userin @EileenSteinbach schreiben. Denn sonst hätte sich der eine oder andere sicher etwas Nettes überlegt.
Dass der Zufall über einen Sieger entscheidet stand ebenfalls nirgends verzeichnet. Was ist das überhaupt für ein Verfahren? Ein Teil der Sieger kommt so zu standen, einer so?!
“Wenn man an einem Gewinnspiel teilnimmt, kann man doch nicht direkt davon ausgehen, das man zu den Gewinnern zählt.”
Richtig, bei einem “Gewinnspiel” kann man das nicht. Aber dieses Wort wurde von Ihnen nicht benutzt, denn in diesem Fall hätte ich an Ihrer Aktion nicht teilgenommen. Des Weiteren stellt sich die Frage, ob Ihre Aktion in diesem Fall überhaupt als rechtens eingestuft werden kann, da eine als “Gewinnspiel” ausgeschilderte Aktion für jeden zugänglich sein muss – somit also kein Blogartikel von Nöten wäre, um teilzunehmen bzw. eher gesagt ein solcher niemals hätte gefordert sein dürfen.
“Aber Blogger, die mit Ihrem Blog nicht immer alles Gewinnen, fühlen sich Grundsätzlich auf den Schlips getreten, das mussten wir leider bereits feststellen.”
Das ist einfach eine dreiste und anmaßende Lüge. Niemand geht davon aus, mit seinem Blog immer alles gewinnen zu können. Das Einzige, wovon man berechtigterweise ausgehen kann, ist, dass die Regeln nicht nachträglich geändert oder zum eigenen Nutzen verdreht werden. Wenn man davon ausginge, dass es sich um eine Gewinnspiel handele, dann wäre es nur noch schlimmer, nachträglich die 200 Teinehmer Marke einzufügen bzw. wie an obiger Stelle erwähnt schlicht nicht rechtens.
“Wir haben nicht, wie einige Mitbewerber, nur die großen Blogs mit einbezogen, sondern auch kleinere Blogs die nur 100 Besucher am Tag aufweisen.”
Ein Satz, den sie der Bloggerin Gluexxkeks schrieben. Auf Gluexxkeks Blog steht zu lesen “6 regelmäßige Leser” und sie versuchen sich zu rechtfertigen indem sie ihr schreiben, dass “nicht nur die Großen” mit einbezogen wurden?
Ein letztes Mal, es geht nicht darum, ein Shirt nicht zu gewinnen, sondern eine Entschuldigung für Ihr falsches Verhalten zu bekommen. Es war unfair und gesetzlich nicht rechtens, die Blogger, die bereits teilgenommen hatten, nicht darüber zu informieren, dass die Teilnehmerzahl auf 200 reduziert wurde. Es war unfair, nicht von Anfang an das Wort “Gewinnspiel” mit einzubringen bzw. ist es rechtlich gesehen fraglich, inwiefern Ihre Aktion noch der Legalität zugehörig ist. Es war unfair, nicht gleich klarzustellen, wie die “Sieger” zustande kommen.
Außerdem wäre es vielleicht produktiv, sich einzugestehen, dass man sich mit einer solch großen Aktion übernommen hat, denn welches Ausmaß diese haben kann, haben Sie sicher bei der von Ihnen kopierten 3d Supply Aktion gesehen.
Eine vernünftige Entschuldigung und Klarstellung in Ihrem Shop auf der Hauptseite, und die Kritik hört schnell auf – sollte dies nicht geschehen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis der Erste einen Anwalt einschaltet.
Wenn Sie vorhaben, Ihre Antwort auch wieder nur von bereits geschriebenen Antworten zu kopieren und nicht auf meine Kritik einzugehen, sparen Sie es sich lieber gleich.
mfG Mareike Böttcher
Als reaktion auf die Email ging dann auf CUSTOMGarment folgender offener Brief online:
Man geht noch immer nicht auf die geänderten Regeln ein, entschuldigt sich aber wenigstens, auch wenn das für mich nicht sehr einsichtig klingt und die Argumente für mich nicht sehr einleuchtend.
Da bereits nach drei Tagen solche Kommentare gemailt wurden wie:”Ich habe an eurer Aktion teilgenommen, wo bleibt mein Shirt?” und auf diesen Seiten Posts veröffentlicht wurden wie: “Hier gibts ein T-Shirt umsonst” und das wars, war recht schnell für uns klar, das Blogger, die im Gegensatz dazu informative und humane Posts veröffentlicht haben, es schlicht und einfach verdient haben, zu den Gewinnern zu gehören.
Ein glück, dass ich einen Screen Shot von meinem Post machte, der beweißt das ich nicht nur einen Stat postet. Ausserdem muss man mit sowas rechnen, denn es hieß “Shirt vs. Link” nicht “Shirt gegen originellen und beweiräuchernden Post”!
Da nun so einige extrem negative Beiträge über uns veröffentlicht wurden und unser Ruf mehr als geschädigt wurde, als die Veröffentlicher sich wohl selber überhaupt Gedanken dazu gemacht haben, hoffen wir, das zumindest die 200 Gewinner sich über Ihre Shirt freuen.
Sehr wohl habe ich mir darüber gedanken gemacht und genau darum ist der Post auch geschrieben worden! 
Viellecht lernen die Betreibe so für das nächste mal sich nicht zu überschätzen.
Damit ist die Sache für mich nun gegessen, denn ich habe keine Lust mehr mit einer Wand zu diskutieren die nicht auf das eingeht was ich sage.
Die können sich da einfach nicht mehr rausreden.Wie ich schonmal gesagt habe die Aktion war einfach nicht durchdacht!
Sauber!
Deine Mail war super geschrieben und auch fundiert erklärt
Die Antwort ist allerdings mehr als dürftig, aber naja, eine Entschuldigung haben wir böösen uns beschwerenden Blogger immerhin bekommen *lach*
Ich hatte die Sache für mich schon abgehakt, aber das ist ein Ende, mit dem ich zumindest etwas leben kann
Lustig finde ich, dass in der “Gewinner-Liste” noch die alte Grafik drin ist, auf der steht “wir *schenken” Dir ein Shirt”. Ein Geschenk muss man nicht gewinnen, ein geschenkt bekommt man einfach so.
Hier http://www.customgarment.de/images/Shirt-vs.-Link.jpg ist auch noch die alte Grafik zu finden, darauf steht “schenk uns einen Link, wir schenken dir ein Shirt”.
“Ein Geschenk [...] ist die freiwillige Übertragung des Eigentums an einer Sache oder an einem Recht an einen anderen, ohne eine Gegenleistung zu verlangen.”
Also an deiner Stelle hätte ich mir wegen eines 15€ Shirts nicht die Mühe gemacht denen konstruktive Kritik zu schreiben. Und wer in diesem Fall einen Anwalt einschaltet (ich wiederhole: ein 15€ Shirt), ist wohl ein sehr trauriger und einsamer Mensch, der nicht viel Freude in seinem Leben hat und sich an der überall vorherschenden Meckerkultur berauscht.
Deinen ersten Beitrag zu dem Thema fand ich sehr gut und vollkommen angebracht. Die Mühe und Zeit für diesen Beitrag, hättest du dir allerdings sparen können.
Bei 3D-Supply hat die Aktion irgendwie besser gefruchtet. Die wollten ja nur Backlinks, die haben sie bekommen, alle ihr Shirt, alle zufrieden.
Naja… Ich würde mich da an deiner Stelle jetzt auch nicht weiter reinsteigern, auch wenn’s echt irgendwie unfair war, wie die’s gemacht haben. Wenigstens haben’se sich ja schonmal entschuldigt ^^
LOL, der kapiert wohl gar nix mehr. Aber man muss sich den ja nur anschauen
Aber schln, dass er kapiert dass der Ruf angeknackst ist, das haben die sich auchhart erarbeitet. Aber dass DAS hier ein sinnvollerer Beitrag ist, als meiner möchte ich bezweifeln. http://www.sebbi.de/archives/2010/05/13/shirt-fur-link-reloaded/
Einfach mal die Gewinnerblogs lesen, dann sieht man, dass die sich um gar nichts geschert haben, als um kostenlose Werbelinks.
@Kamil: Ich hab nicht vor nen Anwald einzuschalten
Es ging nur darum zu schreiben, das man sich entschuldigt hat. Ich will nicht eindach so meinen ersten Kritischen Beitrag im Raumstehen zu lassen ohne den Leuten von diesem Shop ne Chance zu geben sich zu rechtwertigen. Und es ging eben NICHT um das 15€ Shirt. Das kann mir gestohlen bleiben 
@Pause: Wie gesagt, das Thema ist damit für mich auch gegessen
Wow, hast du gut gemacht!
ich finde auch, dass das eine große Unverschämtheit ist, was sich da zugetragen hat. Was mich jetzt noch beschäftigt ist, ob es wirklich 200 “Gewinner” gibt.
Außerdem soll sich dieser Typ nicht beschweren, dass deren Ruf beschädigt ist. Schließlich sind die selber Schuld.
Nun denn, liebe Grüße
Ich denk auch, dass die da etwas überrumpelt waren, weil sie sich vorher zu wenig Gedanken darüber gemacht haben. Da der Ruf der Seite jetzt eh schon etwas angekratzt ist und sie bei der nächsten Aktion (wenn sie überhaupt noch eine machen wollen) bestimmt etwas daraus gelernt haben sollte es damit gewesen sein. Ich mach auch grad bei so einer “Aktion” mit. Wenn ich keins bekomme hab ich auch nichts verloren. Vielleicht lösch ich den Beitrag. Feddisch. Aber du hast schon Recht. Maul aufmachen schadet unserer Gesellschaft nicht.
Also ich sitz hier gerade in einem obergeilen shirt von 3Dsupply, dass ich für nen link und nen kurzen blogpost bekommen haben, ganz unkompliziert, superschnell, supernett! Anscheinend gibts bei solchen Aktionen aber auch, wie überall im Netz, einfach nur Arschlöcher! … tja das hat man davon. Sooooo you want to use the intarwubs as a marketing machine, you still have much to learn young Padawan!”
was issn eure Problem
http://www.beerbox.de/shirt-vs-link-customgarment-de
ich bekomme mein shirt….
“…und auf diesen Seiten Posts veröffentlicht wurden wie: “Hier gibts ein T-Shirt umsonst” und das wars, war recht schnell für uns klar, das Blogger, die im Gegensatz dazu informative und humane Posts veröffentlicht haben, es schlicht und einfach verdient haben, zu den Gewinnern zu gehören”
Soviel dazu: http://www.beerbox.de/shirt-vs-link-customgarment-de
@haeynz ich gönne Dir Dein Shirt, es geht nur um die Aussage von denen.
@Sumi: ich wollte mit meinem Beitrag nicht auf dich und deinen Anwalt anspielen, nur aufmerksam machen, dass es doch etwas überzogen wäre, von wem und seinem Anwalt auch immer. Außerdem fand ich, dass du mit deinem ersten Beitrag schon sehr klar deinen Standpunkt präsentiert hast. Der hier wirkt auf mich wie Nachtreten. Haben die dir denn auch persönlich geantwortet oder gabe es nur das teilweise Eingeständnis auf der Homepage?!
P.s. ich habe mein Shirt gerade im Briefkasten gefunden und bin darüber natürlich glücklich. Nur so neben bei.
@haeynz: Wieder ein beweiß, dass das mit den originellen Posts nur ne dumme Aurede war
@Kamil: Als Antwort an mich, bekam ich den Link zur “Stellungnahme”.
Hello
Ich bin nur so unbekannte Leserin hier, aber jetzt muss ich ja doch mal meinen Senf dazu geben.
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Ich find deinen Blog bisher wirklich sympathisch und schön geschrieben, aber diese T-Shirt Aktion, da kapier ich deinen Aufwand nicht.
Es ging darum, ein paar T-Shirts zu verschenken. Das haben sie gemacht. Du hast keines abbekommen und benimmst dich jetzt, als hätte dir eines zugestanden. Du schreibst ja in deiner Mail, dass es dir nicht darum geht, dass du kein Tshirt bekommen hast, aber du hättest diese Mail ja nie geschrieben, HÄTTEST du ein Tshirt bekommen. Jemandem, der Tshirts VERSCHENKT (hat), mit einem Anwalt zu DROHEN, finde ich total dreist und maßlos überzogen. Ganz egal, ob er seine Regeln nachträglich noch geändert hat, oder nicht. Klar haben die sich nicht der feinen englischen Art entsprechend benommen, aber deine Mail klingt für mich einfach nach “ich bin total beleidigt und stinkesauer”, auch wenn du und etliche andere mir das Gegenteil erzählen werden
Ich finde das offizielle Statement der Firma übrigens mehr als nett und sympathisch. Ich hätte es auch abartig gefunden, nach drei Tagen eine Mail alá: “Hallo, wo bleibt das Tshirt?” zu bekommen, wo der Versender auch tatsächlich einen dazughehörigen lieblosen Blogbeitrag verfasst hat, währenddessen andere Menschen geduldig warten, sich Mühe geben und Kreativität walten lassen für einen Beitrag – ich find auch, sorry, die haben das Tshirt eindeutig mehr verdient als derjenige, der der Meinung ist, ihm stünde ja wohl rechtens das und das zu. Find ich abscheulich.
ICH hätte das auch so gemacht, ist doch logisch, dass die Tshirts im Nachhinein “lieber” an die verschenkt werden, die sich Mühe gegeben haben, als diejenigen, die da halt mal was hingeklatscht haben. Klar, Regeländerung, dat ist nicht rechtens, da hast du wohl Recht. Aber Recht hin oder her – für MICH ist das eindeutig eine HERZENSsache. Ich musste mal bei einem Job Eis an Kinder verschenken. Ein Kind ist mir ständig nachgelatscht und hat völlig dreist immer wieder einfach so ohne zu fragen in den Korb gelangt, um Nachschub zu ordern, weil “is´ ja umsonst, nech?”, da war ich aber auch knatschig nach einer Weile! Denn diejenigen, die schüchterner waren und sich nicht recht trauten – die gingen leer aus. Fand ich total blöd, nach dem fünften Eis hab ich zu dem Jungen gesagt, dass Schluss ist und bin zu den schüchternen Kindern hin und hab ihnen das Eis in die Hand gedrückt. Das war auch nicht rechtens, das hab ich die “Spielregeln” auch geändert und ich fands gerechtfertigt.
Liebe Grüße dir, sorry, dass ich als ersten Kommentar gleich so´n Hammer loslass, ich mag deinen Blog gern lesen und komm gern her, aber manchmal kann ich den Schnabel eben nicht halten
@Julia: Mit diesem Post sollte nur gezeigt werden das das Thema nun einen Abschluss gefunden hat. Darum auch der letzte Satz.
Ich habe nie mit dem Anwalt gedroht, ich habe nur gesagt, man müsse sich nicht wundern wenn jemand das Täte, denn A) Ist es gesätzlich verwerflich Regel oder Benutzerbedingung zu ändern ohne das Wissen derer die bereits Teinnahmen und b) Ist das benutzen des Wortes “Gewinnspiel” einfach Falsch.
Und ja ich bin “beleidigt und stinksauer” wenn man auf freundliche Kritik mit einer kopieren Antwort abgespeißt wird. Ich bin aber bestimmt nicht stinksauer wenn ich ein Shirt, das ich mir selber drucken könnte nicht bekomme.
Ich hätte den Post sehr wohl verfasst wenn ich ein Shirt bekommen hätte, nur hätte ich dann den alten “Werbepost” nicht gelöscht. Denn dann wäre der Tausch meinerseits unrecht verlaufen.
Wenn du denn vorhergehenden Post zum Thema aufmerksam gelesen hast ist dir sicher der Satzt “Hier noch mal ein Screenshot von den Regeln, denn ich glücklicherweiße schon am Mittwoch, den 19.5. machte, weil ich mich so oder so über die Änderung der Regeln nach Lust und Laune aufgeregt hätte” nicht entgangen. Der Post war schon geschrieben bevor ich wusste ob ich ein Shirt bekomme oder nicht.
Die Ausrede mir den Nachrichten a lá “Hallo, wo bleibt das Tshirt?” ist eben genau diese. Denn wenn du dir die Gewinnerposts einmal anguckst, wird dir aufallen das die wenigsten in irgendweine weiße “origenell” sind. Die meisten posteten einen Satz. So wie haeynz den du hier in den Kommentaren findest. Sogar er macht sich darüber lustig und zeigt das er ein Shirt für einen sehr unoriginellen Post bekam. Im Gegensatz dazu, habe ich nämlich einen längeren Post geschrieben und sogar mehrere Shirts gezeit, die mir gefallen. Ach und “Hallo, wo bleibt das Tshirt?” habe ich ebenfalls nie geschrieben.
Ob dir das überzogen vorkommt, diese Aktion war ein totaler Reinfall und das sollen meine Leser wissen.
Nimms mir nicht übel, aber das Beispiel mit den Kindern und dem Eis ist aus verschiedenen Gründen unangebracht.
Du hast Beispielsweise den Kindern die Änderung der “Spielregeln” verkündet und sie nicht still und heimlich vollzogen.
Du brauchst dich aber nicht länger darüber zu ärgern, dass ich mich ärgere, denn – ich zitiere mich selbst – “Damit ist die Sache für mich nun gegessen”
Kommentare werde ich hab hier schließen, denn es soll sich keiner mehr über irgendwen ärgern. Wer mir noch was sagen will, kann mich über info [at] chaosmacherin.de erreichen